1. Quais produtos a IRD.Net oferece?
A IRD.Net disponibiliza mais de 600 modelos de equipamentos de comunicação de dados, incluindo switches Ethernet (não gerenciáveis, gerenciáveis L2, L2+, core e industriais), conversores de mídia óptica, módulos SFP, injetores PoE, cabos, fontes de alimentação e acessórios para infraestrutura de redes.
2. Os produtos são certificados?
Sim. Todos os produtos IRD.Net possuem certificações internacionais como CE, FCC e RoHS, além de homologação Anatel quando aplicável. Cabos de força contam com certificação Inmetro. Os processos de qualidade são auditados externamente por organismos independentes.
3. Como posso solicitar um orçamento?
Você pode solicitar orçamento diretamente pelo site, enviando um e-mail para contato@ird.net.br, pelo telefone 0800-591-8455 ou através dos nossos canais digitais. Nossa equipe responde rapidamente com proposta técnica e comercial detalhada.
4. O que significa pronta entrega? Todos os produtos estão disponíveis para envio imediato?
Apenas os itens em estoque são enviados imediatamente. Para produtos fora de estoque ou projetos especiais, consulte o prazo estimado com nosso departamento comercial.
5. Como funciona o processo de envio e rastreamento dos pedidos?
Após a confirmação do pagamento e disponibilidade em estoque, o pedido é despachado com embalagem segura e código de rastreamento, permitindo acompanhamento em tempo real pelo nosso site ou pelo portal da transportadora.
6. Qual o prazo de garantia dos produtos IRD.Net?
Todos os produtos possuem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação, conforme detalhado em nosso termo de garantia. O suporte técnico está disponível durante todo o período de garantia.
7. É possível obter suporte técnico para instalação e configuração?
Sim. Oferecemos suporte técnico remoto via telefone, e-mail ou chat, além de documentação técnica, manuais e vídeos de treinamento disponíveis em nosso site.
8. Posso adquirir produtos IRD.Net para projetos customizados?
Sim. Nossa engenharia desenvolve soluções sob medida para projetos especiais, incluindo customização de hardware, firmware, gabinete e integração conforme as necessidades do cliente.
9. Quais são os diferenciais da IRD.Net em relação a outros fabricantes?
Oferecemos estoque local para pronta entrega, certificações internacionais, engenharia própria, suporte técnico especializado, portfólio modular e compromisso total com qualidade e satisfação do cliente.
10. Como posso acompanhar as novidades e lançamentos da IRD.Net?
Cadastre-se em nossa newsletter, siga nossos canais oficiais e acompanhe o blog para ficar por dentro das novidades, lançamentos e atualizações do portfólio.
